Telefonia VoIP dla Biznesu w UK
Microsoft Teams Phone
Zastąp telefon stacjonarny
Zastąp tradycyjną telefonię zintegrowanym systemem Microsoft Teams Phone. Zachowaj swoje firmowe numery UK (Londyn 020, numery 01, 02, 03, 07), uprość infrastrukturę i odbieraj połączenia biznesowe na komputerze lub telefonie komórkowym - z pełnym polskojęzycznym wsparciem wdrożeniowym.
Microsoft Teams Phone - Jak działa Telefonia VoIP dla Firm?
Przestań płacić za oddzielny system telefoniczny. Przenieś rozmowy do aplikacji, której prawdopodobnie już używasz każdego dnia.
Praca z dowolnego miejsca w UK
Odbieraj i wykonuj połączenia służbowe na laptopie, komórce lub tablecie z dowolnego miejsca. Twój numer biurowy podąża za Tobą, a nie za biurkiem.
Zachowaj swoje numery
Przenosimy (portujemy) Twoje obecne firmowe numery stacjonarne UK (np. Londyn 020, Manchester 0161) bezpośrednio i bezstratnie do Microsoft Teams.
Niższe koszty IT
Wyeliminuj z budżetu koszty drogich centralek telefonicznych (PBX) i starych abonamentów za linie. Skonsoliduj rachunki w ramach jednej licencji Microsoft 365.
Wirtualna recepcja (Auto Attendant)
Profesjonalne, zautomatyzowane powitanie ("Wybierz 1 dla Sprzedaży, 2 dla Księgowości") skonfigurowane w chmurze tak, by kierować rozmowy do odpowiednich działów.
Dowolność urządzeń
Korzystaj z klasycznych słuchawek do komputera, wygodnej aplikacji mobilnej lub fizycznych, certyfikowanych telefonów biurkowych (np. Yealink). Wybór należy do pracownika.
Gotowość na Switch Off
Wielka Brytania do końca 2027 wyłącza analogowe sieci PSTN/ISDN. Przejście na Teams Phone i protokół VoIP to przygotowanie firmy na nieuniknioną przyszłość.
Gubisz się w licencjach Microsoft?
Czy to Teams Phone Standard, Microsoft 365 Business Voice czy pakiety E5 - sprawiamy, że wybór licencji dla firm jest prosty.
Nie musisz być ekspertem IT. Przeprowadzimy audyt Twojego obecnego środowiska Microsoft i powiemy dokładnie, jakiego dodatku potrzebujesz, aby aktywować w biurze funkcję dzwonienia. Zoptymalizujemy koszty tak, abyś nie płacił za niepotrzebne pakiety.
Dlaczego warto zmienić dostawcę? Porównanie
Kiedy warto wdrożyć Teams Phone?
Realne scenariusze polskich firm w Wielkiej Brytanii, w których Microsoft Teams świetnie zastępuje tradycyjne systemy telefoniczne.
Biuro usługowe i Consulting
5–10 Użytkowników
Rosnąca firma zmienia biuro na mniejsze (praca hybrydowa) i nie chce inwestować w fizyczne telefony na biurkach ani uzależniać się od linii kablowych na ścianie.
Wdrożenie: Teams Phone + przeniesienie numeru
Sprzęt: Laptopy służbowe + słuchawki USB
Zaleta: Ten sam prestiżowy numer biurowy z Londynu, dostępny na laptopie wszędzie.
Działy Sprzedaży / Rekrutacji
10–30 Użytkowników
Zespoły handlowe, które dużo dzwonią, potrzebują infolinii, inteligentnych kolejek połączeń i poczty głosowej, ale nie chcą kupować odrębnego, drogiego systemu call center.
Funkcje: Wirtualna Recepcja (IVR), Grupy dzwonienia
Dodatki: Wspólna poczta głosowa w Teams
Zaleta: Pełna widoczność połączeń i lepsza obsługa kontrahentów z UK.
Pracownicy terenowi
Praca z klientem
Inżynierowie, serwisanci lub kierownicy budów na Wyspach, którzy polegają głównie na łączności mobile i potrzebują kontaktować się z klientami z jednego numeru firmowego zamiast używać prywatnych numerów komórkowych.
Wdrożenie: Aplikacja mobilna Teams na telefonie
Działanie: Przez internet mobilny (4G/5G)
Zaleta: Profesjonalny kontakt z klientem bez kupowania firmowych "komórek".
Wspierane technologie do VoIP
Często Zadawane Pytania (FAQ)
Czy mogę zachować moje obecne brytyjskie numery telefonów?
Tak. Nasz polski zespół w UK w całości zarządza procesem przenoszenia numerów (tzw. "Porting"). Niezależnie od tego, czy posiadasz historyczne numery londyńskie z kierunkowym 020, lokalne numery z innych brytyjskich miast, czy ogólnokrajowe numery biznesowe 0333/0800, jesteśmy w stanie przenieść je bezstratnie bezpośrednio do infrastruktury Microsoft Teams.
Czy po zmianie na Teams muszę kupować nowe telefony na biurko dla pracowników?
Zazwyczaj nie ma takiej potrzeby. Jedną z największych zalet wdrożenia Teams Phone jest to, że większość pracowników woli używać wysokiej jakości zestawów słuchawkowych podłączonych do komputera lub samej aplikacji na służbowym smartfonie. To znacznie obniża koszty. Oczywiście, dla recepcji, sal konferencyjnych lub tradycjonalistów możemy dostarczyć w pełni certyfikowane fizyczne telefony biurkowe (np. marki Yealink).
Jakich dokładnie licencji Microsoft 365 potrzebuję, aby to działało?
To w pełni zależy od planu M365, z którego Twoja firma aktualnie korzysta. Dla większości małych i średnich biznesów używających np. pakietu Business Standard, wystarczy dokupić niewielki dodatek o nazwie "Teams Phone Standard". W przypadku bardzo zaawansowanych planów (jak Enterprise E5) funkcja telefonii jest już zintegrowana w cenie. Nasz zespół IT bezpłatnie przeanalizuje Twoje środowisko i znajdzie najtańsze legalne rozwiązanie licencyjne.
Co się stanie, jeśli w naszym brytyjskim biurze padnie nagle internet?
To kolejna ogromna przewaga chmury nad tradycyjną centralą "w szafie". Ponieważ usługa Teams Phone to rozwiązanie w 100% oparte o chmurę (VoIP), awaria lokalnego internetu biurowego (szerokopasmowego) nie przerywa działania firmy. Pracownicy mogą natychmiast płynnie odbierać dzwoniące telefony używając mobilnej aplikacji Microsoft Teams na swoich smartfonach, korzystając z sieci komórkowej 4G/5G.
Gotowy na rezygnację z przestarzałej linii stacjonarnej?
Switch Off brytyjskiego ISDN/PSTN się zbliża. Zmodernizuj swoją firmową komunikację już dziś z polskim zespołem SmartOps IT.
Zajmujemy się dla Ciebie całym procesem: od konfiguracji, przez przeniesienie numerów (porting), aż po szkolenie personelu. Brak przestojów, niższe rachunki i lepsza jakość połączeń biznesowych z klientami.
Zamów Konsultację IT