Polska Firma IT w Wielkiej Brytanii Od prostego serwisu po zaawansowaną chmurę

Polski Informatyk w UK
Obsługa IT dla Twojej Firmy

Szukasz niezawodnej pomocy technicznej? Działamy jako zewnętrzny polski dział IT dla firm na Wyspach. Bezpieczna infrastruktura, chmura i monitoring 24/7 bez technicznego żargonu.

💻 Zdalnie w całej Anglii, Walii i Szkocji 🤝 Bez umów 'na lata' na start

100% Wsparcie w UK
Pomoc techniczna po polsku
Bezpośredni Kontakt z Inżynierem

Technologie, z którymi pracujemy

Rozwiązania chmurowe, on-premise oraz infrastruktura IT, które wdrażamy i utrzymujemy.

Platformy chmurowe

Platformy chmurowe

  • Microsoft Azure
  • AWS
  • OVHcloud
  • Środowiska hybrydowe
  • Optymalizacja kosztów chmury
Infrastruktura on-premise

Infrastruktura on-premise

  • Serwery lokalne (on-site)
  • Biura i oddziały firmowe
  • Hiperwizory i klastry
  • Zarządzanie cyklem życia sprzętu
  • Migracje on-prem → cloud
Microsoft

Microsoft

  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Telefonia Teams (Teams Phone)
  • Entra ID / Active Directory
  • Exchange Online
Serwery Linux

Serwery Linux

  • Debian / Ubuntu
  • Apache / Nginx
  • Automatyzacja i skrypty
  • Hardening serwerów
  • Monitoring i aktualizacje
Kontenery

Kontenery

  • Docker
  • Docker Compose
  • Aplikacje self-hosted
  • Zabezpieczenia kontenerów
  • Izolacja środowisk
Wirtualizacja

Wirtualizacja

  • Proxmox VE
  • Klastry wysokiej dostępności (HA)
  • LXC / KVM
  • VMware ESXi / vSphere
  • Migracje P2V
Sieci

Sieci

  • Ubiquiti UniFi
  • Cisco
  • Firewall i VPN
  • VLAN i routing
  • Bezpieczne Wi-Fi
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe

Bezpieczeństwo i Backup

  • Zabezpieczenia endpointów
  • MFA i kontrola dostępu
  • Szyfrowane kopie zapasowe
  • Disaster Recovery
  • Reakcja na incydenty

Twarde zasady, zero "lania wody"

Zamiast obiecywać, gwarantujemy konkretne parametry usługi i jasną komunikację po polsku.

Czas Reakcji (SLA)

Zgłoszenia krytyczne podejmujemy priorytetowo i rozwiązujemy zgodnie z jasno ustalonym poziomem SLA.

Monitoring 24/7

Nasze systemy monitorują Twoją sieć w UK przez całą dobę. Wiemy o awariach automatycznie i reagujemy w tle.

Pełna Przejrzystość

Co miesiąc otrzymasz czytelny raport: co zostało zrobione, jakie zagrożenia zablokowano i jaki jest stan sieci.

Co obejmuje nasza obsługa IT?

Zabezpieczamy każdy aspekt Twojej infrastruktury technicznej. Twój polski informatyk w UK dba o ciągłość pracy całej firmy.

AI i Automatyzacja

Wdrażamy narzędzia typu Microsoft Copilot oraz automatyzujemy przepływy pracy, eliminując powtarzalne zadania i ręczne wprowadzanie danych.

Poznaj możliwości AI →

Kopie Zapasowe (BDR)

Codzienna weryfikacja kopii zapasowych. Gwarantujemy, że Twoje dane są bezpieczne, szyfrowane i możliwe do szybkiego odzyskania po awarii.

Odzyskiwanie danych →

Zarządzanie Chmurą

Pełna administracja środowiskami Microsoft 365, Google Workspace, Azure oraz AWS wraz ze stałą kontrolą i optymalizacją kosztów.

Usługi chmurowe →

Cyberbezpieczeństwo

Wdrażamy systemy MFA, zarządzamy antywirusami nowej generacji (EDR) i automatyzujemy poprawki (Patch Management), by chronić Cię przed atakami.

Sprawdź zabezpieczenia →

Inwentaryzacja Sprzętu

Śledzimy gwarancje, zakupione licencje i cykl życia urządzeń pracowników, abyś dokładnie wiedział, co posiadasz i kiedy wymienić sprzęt.

W cenie pakietu

Helpdesk IT & Wsparcie

Nielimitowane wsparcie zdalne dla Twojego zespołu. Szybkie rozwiązywanie problemów informatycznych bez czekania na linii w call center.

W cenie pakietu

Doradztwo IT

Strategia technologiczna na poziomie zarządu. Planujemy budżety, audytujemy infrastrukturę i dopasowujemy inwestycje IT do Twoich celów.

Strategia IT →

Telefonia Microsoft Teams

Zmień Teams w pełnoprawny firmowy system telefoniczny. Dzwonisz i odbierasz połączenia z brytyjskich numerów prosto z aplikacji.

Telefonia VoIP →

Monitoring 24/7

Wykrywamy problemy (np. brak miejsca na dysku, awarie serwera) zanim zakłócą Twoją pracę. Całodobowy nadzór Twojej firmy.

Jak działa monitoring? →

Typowe problemy informatyczne, które rozwiązujemy

Mała Firma (2-5 osób)

Problem: Poczta i sprzęt

Klient potrzebował szybkiej konfiguracji nowego komputera i profesjonalnej, firmowej skrzynki e-mail odpornej na zalew spamu.

Rozwiązanie polskiego informatyka:
  • • Szybki serwis i wdrożenie M365
  • • Zabezpieczenie danych (Backup)
  • • Bezpieczny dostęp do plików na telefonie
Biuro (10-20 osób)

Problem: Wolne Wi-Fi i słaby VPN

Pracownicy regularnie narzekali na zrywanie połączeń w biurze. Praca zdalna była niemożliwa przez przestarzały i wolny VPN.

Rozwiązanie:
  • • Nowe Access Pointy marki UniFi
  • • Separacja sieci gościnnej (VLAN)
  • • Wdrożenie szybkiego, bezpiecznego VPN
Produkcja (20+ osób)

Problem: Poważne ryzyko utraty danych

Brak centralnego zarządzania. Komputery nie były aktualizowane od lat, istniało bardzo duże ryzyko zaszyfrowania firmy (ransomware).

Rozwiązanie:
  • • Wdrożenie systemu RMM do monitoringu
  • • Automatyczny i testowany Backup
  • • Ochrona EDR i MFA na każdym urządzeniu

Dlaczego SmartOps IT?

Twoje Zewnętrzne IT i Polski Informatyk w UK

SmartOps IT to zespół doświadczonych specjalistów, którzy pomagają polskim i brytyjskim firmom okiełznać technologię w UK. Specjalizujemy się w środowiskach Microsoft 365, bezpieczeństwie sieci i chmurze. Jeśli szukasz lokalnej firmy, z którą łatwo dogadasz się po polsku, bez niezrozumiałego, informatycznego żargonu - jesteś we właściwym miejscu.

Współpracujemy z ekspertami z różnych dziedzin (inżynierowie sieciowi, administratorzy chmury, specjaliści od cyberbezpieczeństwa), aby dostarczyć Ci kompleksową obsługę na poziomie korporacyjnym, ale bez ogromnych kosztów utrzymywania własnego, wewnętrznego działu IT.

Eksperci Microsoft Cyber Security
Zdalnie w UK
Oraz wizyty On-site w razie awarii
Raporty
Czytelne, miesięczne podsumowania
Jasne Zasady
Rozumiemy brytyjski rynek biznesowy

Przejrzyste zasady współpracy

Proste pakiety abonamentowe. Zawsze wiesz, za co płacisz.

Podstawowy

Niezbędne zabezpieczenia sprzętu.

od £25/ urządzenie / mc
  • ✓ Zarządzanie użytkownikami i pocztą Microsoft 365 (wdrożenie/wyrejestrowanie)
  • ✓ Zarządzana ochrona urządzeń końcowych (AV)
  • ✓ Wymuszanie logowania MFA dla kont pracowniczych
  • ✓ Podstawowa zgodność i automatyzacja aktualizacji (Windows)
Zapytaj o szczegóły
POLECANY

Pełna Opieka

Pełen spokój ducha dla firm.

od £45/ użytkownik / mc
  • Wszystko z pakietu Podstawowego
  • ✓ Nielimitowany zdalny helpdesk IT (bez limitu roboczogodzin)
  • ✓ Pełne zarządzanie Microsoft 365 (użytkownicy, skrzynki, polityki bezpieczeństwa)
  • ✓ Codzienny Backup poczty i plików (Microsoft 365)
  • ✓ Next-gen ochrona urządzeń (EDR) + wymuszanie polityk MFA
  • ✓ Zarządzanie aktualizacjami serwerów i stała kontrola stanu infrastruktury
Wybierz ten pakiet

Wsparcie Projektowe

Migracje do chmury, audyty i sieci.

WycenaIndywidualna

Potrzebujesz jednorazowej pomocy eksperta przy wdrożeniu serwera, skomplikowanej migracji poczty lub pełnym audycie bezpieczeństwa w swojej firmie?

Skontaktuj się

Gwarancja Satysfakcji

Żadnych długoterminowych kontraktów "nie do zerwania" na start. Zero ukrytych kosztów za codzienne problemy. Działamy na zasadzie zaufania i przejrzystości – jeśli nie będziesz zadowolony z naszych usług w pierwszym miesiącu, możesz zrezygnować bez żadnych kar umownych.

Umów darmową 30-minutową konsultację IT →

Częste Pytania (FAQ)

Ile kosztuje polski informatyk i zewnętrzna obsługa IT w UK?
Cena zależy bezpośrednio od liczby użytkowników i obsługiwanych urządzeń w Twojej firmie. Model 'per użytkownik' (np. pakiet od £45/mc) zawiera już wszystko: nielimitowany Helpdesk, administrację chmurą Microsoft 365, licencje antywirusowe i zautomatyzowany Backup. Model 'per urządzenie' (od £25/mc) to wariant podstawowy, zapewniający sam monitoring i podstawowe zabezpieczenia komputerów.
Jak wygląda przejęcie usług IT (Onboarding) od innej firmy?
Zaczynamy od bezpłatnego, pełnego audytu Twojej obecnej infrastruktury w UK. Następnie po podpisaniu umowy i przejęciu dostępów, instalujemy w tle nasze narzędzia monitorujące (RMM), zabezpieczamy komputery oprogramowaniem EDR i tworzymy rzetelną dokumentację sieci. Cały ten proces odbywa się bez przestojów, by w żaden sposób nie zakłócać pracy Twojego zespołu.
Czy przyjeżdżacie fizycznie do biura (On-site)?
Tak. Używamy najwyższej klasy oprogramowania zdalnego, dlatego ponad 95% spraw rozwiązujemy natychmiast, łącząc się z komputerem zdalnie z naszej centrali. Jednak w przypadku krytycznej awarii sprzętu lub zaplanowanych prac infrastrukturalnych (np. montaż sieci) zapewniamy wsparcie polskiego inżyniera bezpośrednio na miejscu w firmie, w razie potrzeby wspierając się zaufanymi lokalnymi partnerami.
Jak pracownicy zgłaszają awarie i problemy do informatyka?
To bardzo proste. Po wdrożeniu nasi klienci otrzymują dedykowany adres e-mail wsparcia, przyjazny portal klienta widoczny na pasku zadań Windows/Mac, oraz bezpośredni numer telefonu na wypadek awarii krytycznych. Zgłoszenia (tickety) trafiają do naszej kolejki i są szybko podejmowane przez polskojęzyczny zespół helpdesk.
Czy wymagacie długoterminowych umów ze skomplikowanymi karami?
Dla stabilności budżetu operacyjnego preferujemy klasyczne umowy roczne, natomiast dla firm ceniących maksymalną niezależność oferujemy elastyczne umowy "rolling contract", odnawiane z miesiąca na miesiąc. Jesteśmy pewni jakości naszych usług i chcemy, aby nasi klienci z UK zostawali z nami z wyboru, a nie z przymusu prawnego.

Przejmij kontrolę nad systemami IT w swojej firmie.

Przestań reagować na awarie, gdy są już stratą pieniędzy. Zacznij im aktywnie zapobiegać. Umów bezpłatną konsultację i otrzymaj plan wsparcia dopasowany do brytyjskich realiów Twojej firmy.

Odbierz darmową wycenę

Wolisz porozmawiać bezpośrednio z ekspertem? Zadzwoń: +44 333 880 1344

Polska Obsługa IT dla Firm, Monitoring i Cyberbezpieczeństwo w UK

SmartOps IT zapewnia kompleksową obsługę informatyczną dla firm działających na terenie Wielkiej Brytanii. Wspieramy przedsiębiorstwa w codziennym zarządzaniu technologią, zapewniając szybkie wsparcie techniczne, proaktywny monitoring infrastruktury IT, nowoczesne rozwiązania cyberbezpieczeństwa oraz zarządzanie środowiskami Microsoft 365 i chmurą.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz stałego wsparcia IT, pomocy przy rozwoju infrastruktury, czy zabezpieczenia danych poprzez kopie zapasowe i Disaster Recovery, nasz polskojęzyczny zespół pomaga firmom działać sprawniej, bezpieczniej i bez kosztownych przestojów. Pracujemy z klientami na terenie całego UK, dostarczając praktyczne rozwiązania dopasowane do potrzeb nowoczesnego biznesu.

Zadzwoń Umów Audyt