Polski Informatyk w UK
Obsługa IT dla Twojej Firmy
Szukasz niezawodnej pomocy technicznej? Działamy jako zewnętrzny polski dział IT dla firm na Wyspach. Bezpieczna infrastruktura, chmura i proaktywny monitoring bez technicznego żargonu.
• 💻 Zdalnie w całej Wielkiej Brytanii • 🤝 Bez umów 'na lata' na start
Technologie, z którymi pracujemy
Rozwiązania chmurowe, on-premise oraz infrastruktura IT, które wdrażamy i utrzymujemy.
Platformy chmurowe
- Microsoft Azure
- AWS
- OVHcloud
- Google Workspace
- Środowiska hybrydowe
Infrastruktura on-premise
- Windows Server
- Serwery lokalne (on-site)
- Biura i oddziały firmowe
- Hiperwizory i klastry
- Zarządzanie cyklem życia sprzętu
- Migracje on-prem → cloud
Microsoft
- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Telefonia Teams (Teams Phone)
- Entra ID / Active Directory
- Intune
- Microsoft Defender
- Microsoft Purview
- Microsoft Copilot
- Exchange Online
- Power BI
- Microsoft SQL Server (jako źródło danych)
Serwery Linux
- Debian / Ubuntu Server
- Nginx / Apache
- WordPress
- PostgreSQL
- Hardening serwerów
Kontenery
- Docker
- Docker Compose
- Aplikacje self-hosted
- Zabezpieczenia kontenerów
- Izolacja środowisk
Wirtualizacja
- Proxmox VE
- Klastry wysokiej dostępności (HA)
- LXC / KVM
- Migracje P2V
Sieci
- Ubiquiti UniFi
- MikroTik
- pfSense / OPNsense
- Cisco Meraki
- Firewall i VPN
- VLAN i routing
- Wi-Fi
- Zdalny dostęp Tailscale
Bezpieczeństwo i Backup
- Zabezpieczenia endpointów
- MFA i kontrola dostępu
- Disaster Recovery
- Reakcja na incydenty
Twarde zasady, zero "lania wody"
Zamiast obiecywać, ustalamy konkretny zakres usługi i jasną komunikację po polsku.
Godziny Wsparcia
Wsparcie zdalne: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (czasu UK). Inne godziny po uzgodnieniu. Zakres wsparcia i cele czasu reakcji są uzgadniane indywidualnie w umowie usługowej — nie publikujemy stałych gwarancji czasu reakcji ani naprawy.
Monitoring Proaktywny
Nasze systemy zapewniają proaktywny monitoring z alertami. Wiemy o awariach automatycznie i reagujemy w tle.
Pełna Przejrzystość
Co miesiąc otrzymasz czytelny raport: co zostało zrobione, jakie zagrożenia zablokowano i jaki jest stan sieci.
Co obejmuje nasza obsługa IT?
Zabezpieczamy każdy aspekt Twojej infrastruktury technicznej. Twój polski informatyk w UK dba o ciągłość pracy całej firmy.
AI i Automatyzacja
Wdrażamy narzędzia typu Microsoft Copilot oraz automatyzujemy przepływy pracy, eliminując powtarzalne zadania i ręczne wprowadzanie danych.
Poznaj możliwości AI →Kopie Zapasowe (BDR)
Codzienna weryfikacja kopii zapasowych. Zakres kopii zapasowych, retencja i cele odzyskiwania są ustalane indywidualnie.
Odzyskiwanie danych →Zarządzanie Chmurą
Wdrażanie i obsługa infrastruktury w Microsoft Azure, AWS i OVHcloud. Korzystasz z Microsoft 365 lub Google Workspace? Zobacz Wsparcie Microsoft 365 lub Wsparcie Google Workspace.
Zarządzanie Chmurą →Serwery Linux
Administracja Debian i Ubuntu Server, hardening, PostgreSQL, wdrożenia Nginx/Apache i WordPress oraz Docker.
Serwery Linux →Sieci Komputerowe
Firewalle i VPN, Wi-Fi i switche, segmentacja VLAN oraz dostęp zdalny z użyciem Tailscale.
Sieci Komputerowe →Cyberbezpieczeństwo
Wdrażamy systemy MFA, zarządzamy antywirusami nowej generacji (EDR) i automatyzujemy poprawki (Patch Management), by chronić Cię przed atakami.
Sprawdź zabezpieczenia →Inwentaryzacja Sprzętu
Śledzimy gwarancje, zakupione licencje i cykl życia urządzeń pracowników, abyś dokładnie wiedział, co posiadasz i kiedy wymienić sprzęt.
W cenie pakietuHelpdesk IT & Wsparcie
Nielimitowane wsparcie zdalne dla Twojego zespołu. Szybkie rozwiązywanie problemów informatycznych bez czekania na linii w call center.
W cenie pakietuDoradztwo IT
Strategiczne planowanie technologiczne. Planujemy budżety, audytujemy infrastrukturę i dopasowujemy inwestycje IT do Twoich celów.
Strategia IT →Dashboardy Power BI
Dashboardy i raporty budowane na danych z plików Excel oraz z Microsoft SQL Server.
Dashboardy Power BI →Telefonia Microsoft Teams
Zmień Teams w pełnoprawny firmowy system telefoniczny. Dzwonisz i odbierasz połączenia z brytyjskich numerów prosto z aplikacji.
Telefonia VoIP →Monitoring Proaktywny
Wykrywamy problemy (np. brak miejsca na dysku, awarie serwera) zanim zakłócą Twoją pracę.
Jak działa monitoring? →Tworzenie stron
Strony firmowe w PHP i HTML oraz sklepy internetowe Shopify i WooCommerce, z hostingiem i utrzymaniem ustalanymi dla każdego projektu.
Tworzenie stron →Typowe problemy informatyczne, które rozwiązujemy
Problem: Poczta i sprzęt
Klient potrzebował szybkiej konfiguracji nowego komputera i profesjonalnej, firmowej skrzynki e-mail odpornej na zalew spamu.
- • Szybki serwis i wdrożenie M365
- • Zabezpieczenie danych (Backup)
- • Bezpieczny dostęp do plików na telefonie
Problem: Wolne Wi-Fi i słaby VPN
Pracownicy regularnie narzekali na zrywanie połączeń w biurze. Praca zdalna była niemożliwa przez przestarzały i wolny VPN.
- • Nowe Access Pointy marki UniFi
- • Separacja sieci gościnnej (VLAN)
- • Wdrożenie szybkiego, bezpiecznego VPN
Problem: Poważne ryzyko utraty danych
Brak centralnego zarządzania. Komputery nie były aktualizowane od lat, istniało bardzo duże ryzyko zaszyfrowania firmy (ransomware).
- • Wdrożenie systemu RMM do monitoringu
- • Automatyczny i testowany Backup
- • Ochrona EDR i MFA na każdym urządzeniu
Dlaczego SmartOps IT?
Twoje Zewnętrzne IT i Polski Informatyk w UK
SmartOps IT to doświadczony specjalista IT pomagający polskim i brytyjskim firmom okiełznać technologię w UK. Specjalizujemy się w środowiskach Microsoft 365, bezpieczeństwie sieci i chmurze. Jeśli szukasz firmy, z którą łatwo dogadasz się po polsku, bez niezrozumiałego, informatycznego żargonu - jesteś we właściwym miejscu.
Współpracujemy z ekspertami z różnych dziedzin (inżynierowie sieciowi, administratorzy chmury, specjaliści od cyberbezpieczeństwa), aby dostarczyć Ci kompleksową obsługę na poziomie korporacyjnym, ale bez ogromnych kosztów utrzymywania własnego, wewnętrznego działu IT.
Doradztwo IT
Praktyczne wsparcie technologiczne dla właścicieli firm - od planowania budżetów IT i wyboru dostawców po redukcję ryzyk oraz długoterminową strategię rozwoju infrastruktury.
Strategia i Doradztwo IT
Zapewniamy strategiczne wsparcie technologiczne dla firm - pomagamy planować inwestycje IT, kontrolować koszty, identyfikować ryzyka oraz budować stabilne i bezpieczne środowisko pracy.
Audyty Infrastruktury IT
Niezależny, szczegółowy przegląd obecnej sieci, serwerów i środowiska chmurowego. Identyfikujemy luki w zabezpieczeniach, wąskie gardła i ryzyka zgodności.
Optymalizacja Kosztów
Wiele firm przepłaca za licencje oprogramowania i usługi chmurowe. Audytujemy Twoje subskrypcje Microsoft 365, Azure oraz SaaS, aby wyciąć zbędne wydatki.
Zarządzanie Dostawcami
Zajmiemy się technicznym żargonem za Ciebie. Poprowadzimy rozmowy z dostawcami internetu, twórcami oprogramowania i zewnętrznymi deweloperami.
Strategia Cyberbezpieczeństwa
Tłumaczymy złożone ryzyka bezpieczeństwa na język biznesowy. Projektujemy solidne strategie obrony zgodne z brytyjskimi wymogami Cyber Essentials i ISO 27001.
Planowanie Migracji do Chmury
Planujesz przenieść lokalne serwery do Azure lub Microsoft 365? Zaprojektujemy architekturę i zaplanujemy migrację tak, aby uniknąć przerw w pracy Twojego zespołu.
Jak rozliczane są usługi doradcze?
Przy jednorazowych zadaniach (takich jak pełny audyt infrastruktury czy plan migracji do chmury) wyceniamy z góry cały projekt (fixed fee). Bieżące doradztwo jest objęte pakietem Obsługi IT lub ustalane jako miesięczny abonament.
Mamy już wewnętrzny zespół IT. Czy nadal możecie pomóc?
Zdecydowanie tak. Współpracujemy w modelu Co-managed IT. Twój zespół wewnętrzny obsługuje bieżące zgłoszenia (helpdesk), podczas gdy my dostarczamy strategię, weryfikację zabezpieczeń (audyty) i wsparcie architektoniczne.
Przejrzyste zasady współpracy
Proste pakiety abonamentowe. Zawsze wiesz, za co płacisz.
Podstawowy
Niezbędne zabezpieczenia sprzętu.
- ✓ Zarządzanie użytkownikami i pocztą Microsoft 365 (wdrożenie/wyrejestrowanie)
- ✓ Zarządzana ochrona urządzeń końcowych (AV)
- ✓ Wymuszanie logowania MFA dla kont pracowniczych
- ✓ Podstawowa zgodność i automatyzacja aktualizacji (Windows)
Pełna Opieka
Pełen spokój ducha dla firm.
- ✓ Wszystko z pakietu Podstawowego
- ✓ Nielimitowany zdalny helpdesk IT (bez limitu roboczogodzin)
- ✓ Pełne zarządzanie Microsoft 365 (użytkownicy, skrzynki, polityki bezpieczeństwa)
- ✓ Codzienny Backup poczty i plików (Microsoft 365)
- ✓ Next-gen ochrona urządzeń (EDR) + wymuszanie polityk MFA
- ✓ Zarządzanie aktualizacjami serwerów i stała kontrola stanu infrastruktury
Wsparcie Projektowe
Migracje do chmury, audyty i sieci.
Potrzebujesz jednorazowej pomocy eksperta przy wdrożeniu serwera, skomplikowanej migracji poczty lub pełnym audycie bezpieczeństwa w swojej firmie?
Skontaktuj sięElastyczne Warunki
Żadnych długoterminowych kontraktów "nie do zerwania" na start. Sprzęt, projekty i prace on-site wyceniane są osobno.
Umów darmową 30-minutową konsultację IT →Częste Pytania (FAQ)
Ile kosztuje polski informatyk i zewnętrzna obsługa IT w UK?
Jak wygląda przejęcie usług IT (Onboarding) od innej firmy?
Czy przyjeżdżacie fizycznie do biura (On-site)?
Jak pracownicy zgłaszają awarie i problemy do informatyka?
Czy wymagacie długoterminowych umów ze skomplikowanymi karami?
Przejmij kontrolę nad systemami IT w swojej firmie.
Przestań reagować na awarie, gdy są już stratą pieniędzy. Zacznij im aktywnie zapobiegać. Umów bezpłatną konsultację i otrzymaj plan wsparcia dopasowany do brytyjskich realiów Twojej firmy.
Odbierz darmową wycenęWolisz porozmawiać bezpośrednio z ekspertem? Zadzwoń: +44 333 880 1344
Polska Obsługa IT dla Firm, Monitoring i Cyberbezpieczeństwo w UK
SmartOps IT zapewnia kompleksową obsługę informatyczną dla firm działających na terenie Wielkiej Brytanii. Wspieramy przedsiębiorstwa w codziennym zarządzaniu technologią, zapewniając szybkie wsparcie techniczne, proaktywny monitoring infrastruktury IT, nowoczesne rozwiązania cyberbezpieczeństwa oraz zarządzanie środowiskami Microsoft 365 i chmurą.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz stałego wsparcia IT, pomocy przy rozwoju infrastruktury, czy zabezpieczenia danych poprzez kopie zapasowe i Disaster Recovery, polskojęzyczna obsługa IT pomaga firmom działać sprawniej, bezpieczniej i bez kosztownych przestojów. Pracujemy z klientami na terenie całego UK, dostarczając praktyczne rozwiązania dopasowane do potrzeb nowoczesnego biznesu.