Stała Polska Obsługa Informatyczna w UK
Obsługa IT dla Firm
Bez przestojów i stresu
Zapewniamy profesjonalne wsparcie techniczne i zewnętrzne IT w Wielkiej Brytanii – monitoring 24/7, helpdesk, wdrażanie Microsoft 365 oraz cyberbezpieczeństwo. Wykrywamy i usuwamy problemy zanim wpłyną na działanie Twojej firmy.
Obsługujemy firmy w całej Wielkiej Brytanii, w tym Londyn, Birmingham, Manchester, Bristol oraz Walię. Bezproblemowe wsparcie zdalne i wdrożenia on-site przez polskich inżynierów.
Przed SmartOps IT
- • Nieprzewidziane przestoje
- • Niespodziewane koszty napraw
- • Wolne komputery i zrywane Wi-Fi
- • Problemy z barierą językową
Ze SmartOps IT
- • Wysoka dostępność i stabilność
- • Przewidywalna, stała opłata (Abonament)
- • Automatyczne bezpieczeństwo
- • Wsparcie IT w Twoim języku
Czym jest "Stała Obsługa IT" dla firm?
Pomyśl o tym jak o abonamencie na własny dział IT. Zamiast płacić informatykowi za godzinę (dopiero gdy coś się zepsuje), płacisz stałą stawkę za proaktywne zarządzanie, aby wszystko działało płynnie, bezpiecznie i bez przestojów.
Monitoring 24/7
Używamy zaawansowanych narzędzi do monitorowania serwerów i komputerów w Twojej firmie. Często naprawiamy problemy, zanim w ogóle je zauważysz.
Polski Helpdesk
Drukarka nie działa? Poczta nie dochodzi? Twój zespół w UK dzwoni bezpośrednio do nas. Rozwiązujemy usterki zdalnie, szybko i bez bariery językowej.
Pakiet Cyberbezpieczeństwa
Profesjonalny antywirus (EDR), zarządzanie aktualizacjami (Patch Management) i ochrona przed phishingiem są w cenie każdego pakietu.
Kopie Zapasowe (Backup)
Dbamy o to, by Twoje kluczowe dane biznesowe oraz poczta Microsoft 365 były kopiowane codziennie i gotowe do szybkiego odzyskania po awarii.
Wsparcie z Dostawcami
Brak internetu? Błąd w programie księgowym? Przejmujemy uciążliwe rozmowy z dostawcami (BT, Virgin, Microsoft) na siebie.
Raporty i Strategia IT
Otrzymujesz miesięczne raporty o stanie sieci. Działamy jak Twój wirtualny dyrektor IT (vCIO), pomagając mądrze planować budżet i modernizację.
Wsparcie IT szybsze niż dojazd informatyka
W nowoczesnym IT fizyczna obecność serwisu jest rzadko potrzebna. Dzięki zaawansowanym narzędziom chmurowym rozwiązujemy 95% zgłoszeń zdalnie z biura w UK — natychmiastowo.
95% Skuteczności Zdalnej
Większość dzisiejszych awarii dotyczy oprogramowania Microsoft 365, poczty lub uprawnień. Naprawiamy to natychmiast z poziomu chmury, bez zbędnego przyjazdu do Twojego biura.
Natychmiastowe Działanie
Gdy wystąpi krytyczny problem, liczy się każda minuta. Łączymy się bezpiecznie z Twoją infrastrukturą w ciągu kilku minut od zgłoszenia na helpdesk.
Wsparcie Hybrydowe (On-site)
W przypadkach (ok. 5%), gdy wymagana jest interwencja fizyczna (np. awaria routera lub wymiana serwera), organizujemy wizytę serwisową w obrębie UK.
Jak wygląda rozpoczęcie współpracy z firmą IT?
Przejęcie opieki (onboarding) nad IT w firmie jest prostsze, niż myślisz. Zajmujemy się wszystkim w tle.
Audyt Infrastruktury ("Zero")
Sprawdzamy Twoją sieć, zabezpieczenia, licencje i Microsoft 365. Otrzymujesz raport o stanie firmy i listę rzeczy do poprawy przed podpisaniem umowy.
Porządki i Zabezpieczenie
Instalujemy nasze agenty monitorujące, zabezpieczamy komputery potężnym antywirusem (EDR), porządkujemy licencje M365 i konfigurujemy codzienne kopie zapasowe.
Zarządzanie IT
Od teraz my martwimy się o problemy technologiczne. Twoje systemy są nadzorowane, a pracownicy korzystają z szybkiego, polskojęzycznego wsparcia.
Współpracujemy z wiodącymi dostawcami na świecie:
Microsoft
Google
Bitdefender
Cisco
Ubiquiti
Przejrzysty Cennik Usług Informatycznych w UK
Płacisz stałą stawkę co miesiąc. Wybierz poziom wsparcia dopasowany do potrzeb Twojego biznesu.
Podstawowy
Dla stabilnych środowisk wymagających monitoringu.
- ✓ Zarządzanie użytkownikami M365 (Onboarding/Offboarding)
- ✓ Zarządzana ochrona antywirusowa (AV)
- ✓ Wymuszenie MFA dla kont firmowych
- ✓ Podstawowe aktualizacje Windows (Patching)
Pełna Opieka
Własny, polski dział IT w cenie kawy dziennie.
- ✓ Wszystko z pakietu Podstawowego
- ✓ Nielimitowane wsparcie helpdesk (Zdalne, dni robocze)
- ✓ Pełna administracja Microsoft 365
- ✓ Codzienny backup poczty i danych w chmurze
- ✓ Zaawansowana ochrona przed wirusami (EDR)
- ✓ Zarządzanie urządzeniami (aktualizacje i monitoring)
Częste Pytania o Wsparcie IT (FAQ)
Czy jest minimalny okres umowy na stałą obsługę IT?
Czego NIE obejmuje umowa na zarządzane usługi IT?
Jaki jest czas reakcji informatyka?
Masz dość czekania na lokalnego informatyka?
Przestań tracić czas na awarie komputerów. Zamów darmowy audyt i sprawdź, jak zewnętrzny dział IT może usprawnić Twój biznes w UK.
Umów Darmową Konsultację